Wie we zijn
ElektroSchema is een dienst van Vrolijk op Reis VOF, KVK nummer 96278153. Je kunt ons bereiken via support@elektroschema.com.
Welke gegevens we verzamelen
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen door WordPress).
- Bestelgegevens: wat je hebt gekocht, de prijs en de betaalstatus, verwerkt via onze webshop (WooCommerce) en onze betaalprovider Mollie.
- De schema’s die je zelf in de tool opslaat, inclusief eventuele foto’s die je daarin plaatst.
- Gegevens die je zelf invult via ons contactformulier: je naam, e-mailadres en je bericht.
- Technische gegevens zoals je IP adres en browserinformatie, voor de beveiliging en werking van de website.
Waarvoor we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om je account en aankoop te beheren, om je toegang tot ElektroSchema te leveren, om je te informeren over je resterende toegangsduur, om je vraag via het contactformulier te kunnen beantwoorden, en om de dienst te onderhouden en te verbeteren.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je accountgegevens en schema’s zolang je account actief is. Na het verlopen van je toegang bewaren we ze nog enige tijd, zodat je bij verlenging niets kwijt bent; daarna kun je ons altijd vragen je gegevens te laten verwijderen. Berichten via het contactformulier bewaren we zolang nodig is om je vraag te kunnen afhandelen.
Met wie we gegevens delen
- Mollie, voor het verwerken van je betaling.
- mijn.host, onze hostingpartij, die de techniek achter de website en de tool verzorgt.
- Google, voor website statistieken (alleen na jouw toestemming, zie hieronder bij Cookies) en voor de beveiliging van ons contactformulier (reCAPTCHA, zie ook hieronder).
- We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Neem hiervoor contact op via support@elektroschema.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
ElektroSchema gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, zoals het onthouden van je inlogsessie en je winkelwagen. Deze cookies staan altijd aan, zonder deze werkt de website niet goed.
Bij je eerste bezoek vragen we je daarnaast via een cookiemelding om toestemming voor 2 optionele categorieën:
- Statistieken: om geanonimiseerd bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken (Google Analytics), zodat we de website kunnen verbeteren.
- Marketing: om in de toekomst eventueel relevante advertenties te kunnen tonen.
Deze 2 categorieën staan standaard uit en worden pas geladen nadat je hiervoor toestemming geeft. We onthouden je keuze 180 dagen, waarna de melding opnieuw verschijnt. Je kunt je voorkeur op elk moment aanpassen via de link “Cookie instellingen” onderaan iedere pagina.
Op ons contactformulier gebruiken we daarnaast reCAPTCHA van Google, om spam en misbruik te voorkomen. Hierbij worden gegevens zoals je IP adres en browserinformatie naar Google gestuurd. Dit is noodzakelijk voor de beveiliging van het formulier en vraagt daarom geen aparte toestemming. Meer informatie vind je in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Contact
Vragen over je gegevens? Mail naar support@elektroschema.com.